Onze klant een multinationaal bedrijf en wereldwijd bekend voor de productie van grondstoffen.
Voor het team van customer care zijn we op zoek naar een
Administratieve medewerker Customer Care
De Customer Care medewerker zal rechtstreeks rapporteren aan de teamleader en ondersteuning bieden aan het team.
Functieomschrijving
- Zelfstandig afhandelen van export documenten : aanmaken diverse certificaten (o.a; Certificate of Origin, Certificate of Analysis, Insurance Certificate, Bill of lading, Packing list, SDS, EUR1, Dangerous Goods Declaration…).
- Volledig set van documenten afhandelen : Documenten afdrukken, tekenen, afstempelen, inscannen, laten goedkeuren door klanten en opsturen per DHL
- Opvolgen van de exportdossiers : reminders sturen, feedback vragen zowel bij klanten als bij leveranciers.
- Samenwerken met freight forwarders, Regulatory Affairs, Kamer van Koophandel, Ambassades, leveranciers, klanten, collega’s diverse afhandelingen.
- Proactief werken om problemen wegens laattijdige ontvangst van documenten te vermijden.
- Nodige correcties maken bij foutieve opgestelde documenten en excel file updaten
Profiel en competenties
- Bachelor diploma of gelijkaardig door ervaring.
- Enige ervaring in een administratieve functie is een plus.
- Talenkennis : Nederlands en Engels zijn een must.
- Computerkennis : Microsoft Office met goede kennis van Excel.
- Het WSNPK team zoekt een enthousiaste en proactieve teamplayer.
- Een collega die graag oplossingen zoekt en hands-on is.
- En die daarbij ook nog administratief sterk is.
Aanbod
- Je werkt in een aangename en stimulerende omgeving met mogelijkheden om verder door te groeien.
- Je start met een vast contract en geniet mooie voordelen
- Je ontvangt een meer dan marktconform salaris, aangevuld met ecocheques, maaltijdcheques van 8 euro, groeps- en hospiverzekering, bonus.
