Customer service spare parts 4/5de

Binnen de serviceafdeling werk je met 4 collega's nauw samen in het sparepartsteam. Dit team onderhoudt nauwe contacten met onze klanten, zowel telefonisch als per email, en volgt hun vragen op van offerte tot levering bij de klant. Hiervoor heb je veelvuldig contact met het hoofdkantoor. Bovendien krijg je, waar nodig, ondersteuning van technische collega's in de binnen-en buitendienst.

Functieomschrijving

• De Parts Coordinator fungeert als hét contactpunt voor de verkoop van onderdelen voor de machines van onze klanten.
• Je gebruikt hiervoor diverse softwarepakketten.
• Bovendien bespreek je ook met andere collega's de vragen, die je door klanten worden aangereikt.
• Onze klanten staan centraal, wat betekent dat klantvriendelijk en probleemoplossend denken en handelen een must is.

• Je kan werken met de meest gangbare softwarepakketten (Office365,…) Ervaring met SAP is een pluspunt.
• Je hebt een gestructureerde en nauwgezette aanpak van werkzaamheden
• Je bent communicatief en administratief onderlegd
• Je hebt een flexibele instelling t.o.v. klanten, collega's en werktijden
• Je bent een teamspeler die initiatief neemt en in staat is prioriteiten testellen
• Je bent vloeiend in het Nederlands en hebt een goede beheersing van de Engelse taal. Kennis van Frans is een belangrijkvoordeel.

Heb je zin om in vast dienstverband 4 dagen per week (80%) te werken als Parts Coordinator bij dé marktleider?

Onze klant is een Zwitsers bedrijf met een vestiging van ongeveer 50 personen in Berchem.

Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (bij Berchem station)

Het bedrijf heeft oog voor persoonlijke ontwikkeling en je krijgt opleiding van collega's met veel ervaring.

Je ontvangt meteen een vast contract en goede loonsvoorwaarden.