Antwerpen
Meer details

Service Planner

De functie

De service planner is verantwoordelijk voor de feilloze werking en klantenbeleving van de dienst na verkoop. Hij/zij zorgt voor de efficiënte planning van de techniekers in zijn regio, zorgt voor maximale technische ondersteuning, stuurt bij waar nodig, verwerkt de werkbons en zorgt voor een correcte facturatie van de interventies.

Hij/zij zoekt creatieve oplossingen voor een maximale klanten service, past de planning aan waar nodig, en communiceert intensief met klanten mbt afspraken voor demo's, interventies en wijzigingen in de planning.

Hij/zij bestelt de nodige onderdelen voor het uitvoeren van dringende interventies, en dient garantie-aanvragen in bij de leverancier. Hij/zij denkt pro-actief mee en komt samen tot klantgerichte oplossingen. In deze rol ontwikkelt hij/zij een goede kennis van de producten en services, volgt product trainingen, en organiseert technische trainingen voor de techniekers.

Het profiel

Je behaalde een bachelor diploma en hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een klantgerichte of planningsgerelateerde functie.

Je bent een beetje technisch aangelegd en hebt interesse om hierin te groeien.

Je drukt je vlot uit in beide landstalen (FR NL).

Je hebt het graag druk, kan prioriteiten leggen en werkt graag in teamverband.

Onze klant

Onze klant is gelegen in Antwerpen en is actief in FMCG.

Aanbod

Vast contract in een sterk groeiende organisatie met een vlakke structuur, weinig verloop en een zeer leuke werksfeer.

Volledig salarispakket met bijkomende voordelen en een zeer interessant bonussysteem.

Afwisselende functie met veel interne en externe contacten.

Locatie

Antwerpen

Publish date

19.09.2019

Contactpersoon

Chantal Huybrechts

Job Search Agent
Maak een Job Search Agent en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
Capacity gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.